Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
İletişim, bir işletmenin başarısını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir yönetim, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme işleyişlerini